Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, ont besoin de bien gérer leur relation client. Cela permet de fidéliser les clients et de les inciter à revenir. En B2B, la gestion de la relation client est particulièrement importante. Voici…
Lire la suiteRemercier ses clients est toujours important, mais cela prend une signification particulière en fin d’année. C’est une période de l’année où les gens ont tendance à être plus occupés et stressés, ce qui rend les gestes de appreciation encore plus…
Lire la suiteLe sentiment d’appartenance est un sentiment qui permet aux individus de se sentir membres d’un groupe ou d’une communauté. Il est important pour les équipes de travail de développer ce sentiment afin de favoriser la cohésion et la motivation au…
Lire la suiteLaboiteaobjets.com est une entreprise française spécialisée dans la vente de goodies personnalisés pour les entreprises. Dans cet article, nous vous donnerons les 5 étapes essentielles à suivre pour créer les goodies de marque parfaits pour votre entreprise : -Définir le…
Lire la suiteLe tunnel d’acquisition, aussi appelé « funnel de conversion », est une stratégie de marketing qui permet aux entreprises de mieux comprendre et de suivre les étapes de leur cycle de vente, de la première prise de contact avec un client potentiel…
Lire la suiteL’efficacité d’une stratégie marketing B2B repose sur cinq piliers fondamentaux : la segmentation, le ciblage, la personnalisation, l’automatisation et la mesure. En mettant en œuvre ces cinq étapes, vous vous assurez de développer une stratégie marketing B2B efficace, qui vous…
Lire la suiteLe sentiment d’appartenance à une communauté est un sentiment très puissant qui peut inciter les gens à agir d’une certaine manière. Il est donc important pour les entreprises de créer ce sentiment chez leurs clients. Il y a plusieurs façons…
Lire la suiteLes entreprises B2B ont toujours du mal à trouver des clients, car elles ont tendance à se concentrer sur les produits et services qu’elles vendent, et non sur les besoins des clients. C’est là que la stratégie de marketing entre…
Lire la suiteLes salons sont des événements très fréquentés par les entreprises pour présenter et promouvoir leurs produits ou services. C’est l’occasion idéale pour les entreprises de conquérir de nouveaux clients. Voici 6 solutions pour y parvenir : – Définissez une stratégie…
Lire la suiteLes entreprises B2B ont besoin de fidéliser leurs clients pour assurer leur pérennité. La fidélisation client passe par la qualité du service, la relation client, la réactivité, la flexibilité, la disponibilité, l’écoute et le suivi. Ces sept piliers sont indispensables…
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