Comment le marketing relationnel fidélise-t-il les clients exigeants ?
Dans un contexte commercial où attirer de nouveaux acheteurs devient de plus en plus onéreux, il est primordial de se concentrer sur la consolidation des liens avec la clientèle existante. Les consommateurs d’aujourd’hui, que l’on qualifie souvent d’exigeants, sont mieux…
Lire la suite